Servizi a sostegno della domiciliarità - Callista

Ufficio di riferimento

L'ufficio di competenza è Servizi alla Persona e Servizio Sociale Associato

Viale Roma, 33 - 1° piano

0544.97.93.80 Segreteria

serv-politiche-sociali@comunecervia.it

Scopo

Il servizio di callista prevede un servizio ambulatoriale ed un servizio a domicilio per le sole persone non autosufficienti.

Descrizione

La persona interessata o i suoi familiari si rivolgono allo Sportello Sociale o all'Assistente Sociale di riferimento.

 

Per usufruire del servizio ambulatoriale l'interessato è necessario fissare un appuntamento; l' agenda viene gestita dagli operatori dello Sportello Sociale ;

 

Il servizio a domicilio viene erogato, previa verifica della effettiva difficoltà di mobilità della persona, sulla base di un accordo sottoscritto fra Assistente Sociale, utente o suoi familiari e soggetto gestore. Nell'accordo viene definita la frequenza di erogazione del servizio a domicilio.

 

Il servizio di callista viene gestito ed erogato dal soggetto accreditato sul territorio.

 

 

 

Attivazione

  • Istanza di parte

Altri enti esterni coinvolti

Consorzio Sol.Co di Ravenna: soggetto accreditato sul territorio di Cervia per la gestione e l'erogazione del servizio di assistenza domiciliare ai non autosufficienti.

Documenti necessari

  • essere in possesso dell'attestazione ISE/ISEE in corso di validità
  • altro su richiesta dell'Assistente Sociale

Requisiti

Per fruire del Servizio in ambulatorio occorre essere anziani o pensionati residenti nel Comune di Cervia.

Per fruire del Servizio a domicilio occorre essere persone non autosufficienti in carico ai Servizi alla Persona del Comune di Cervia.

 

Luogo presso il quale consegnare la domanda a mano

  • Servizi alla Persona e Servizio Sociale Associato

Termine del procedimento o della procedura a rilevanza esterna

La fruizione del servizio avviene in base alle disponibiltà dell'agenda.

Costi a carico dell'utente

Per questi interventi è prevista la partecipazione al costo da parte degli utenti.

Per le prestazione ambulatoriali € 6,75

Per le prestazioni a domicilio € 8,10

Il costo della prestazione viene aggiornato annualmente.

Normativa di riferimento

L. n. 328/2000 "Legge quadro per la realizzazione del sistema integrato di interventi e servizi sociali"

L. R. n. 2/2003 "Norme per la promozione della Cittadinanza sociale e per la realizzazione del sistema integrato di interventi e servizi sociali"

Delib. Consiglio Comunale n. 81/2005 "Regolamento per la realizzazione di interventi a contrasto dell'esclusione sociale e di sostegno al reddito e alla domiciliarità"

Informazioni utili

La prestazione sia ambulatoriale che domiciliare viene effettuata previo appuntamento da richiedere al n. 0544-979411 (Servizi alla Persona).

L'ambulatorio si trova presso la Casa Protetta "F. Busignani" - Via Pinarella 76 Cervia.

Responsabile del procedimento

Assistente sociale responsabile del caso
Ufficio: Servizi alla Persona e Servizio Sociale Associato
Dirigente: Daniela Poggiali
Settore: Cultura, Servizi e beni comuni
Servizio: Servizi alla Persona - Servizio Sociale Associato
Dove rivolgersi: Viale Roma, 33 - 1° piano
Tel. 0544.97.93.80 Segreteria
Orari di apertura al pubblico:

dal lunedì al venerdì su appuntamento

Titolare del potere sostitutivo in caso di inerzia: Dott. Alfonso Pisacane, Segretario generale

Le richieste di intervento sostitutivo dovranno essere inoltrate, mediante istanza scritta, circostanziata, completa delle indicazioni utili ad individuare il procedimento per il quale si chiede l'intervento sostitutivo:

A) da parte dei privati che hanno l’obbligo giuridico di dotarsi di un indirizzo di posta elettronica certificata (PEC) a: comune.cervia@legalmail.it

B) da parte dei privati che non hanno l’obbligo giuridico di dotarsi di un indirizzo di posta elettronica certificata (PEC) tramite:

  • posta ordinaria indirizzata a Comune di Cervia Piazza Garibaldi n. 1 - 48015 Cervia
  • fax 0544/72.340

Aggiornato al 16/09/2013

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