Servizi a sostegno della domiciliarità - Callista
Ufficio di riferimento
L'ufficio di competenza è Servizi alla Persona e Servizio Sociale Associato
Viale Roma, 33 - 1° piano
0544.97.93.80 Segreteria
Scopo
Il servizio di callista prevede un servizio ambulatoriale ed un servizio a domicilio per le sole persone non autosufficienti.
Descrizione
La persona interessata o i suoi familiari si rivolgono allo Sportello Sociale o all'Assistente Sociale di riferimento.
Per usufruire del servizio ambulatoriale l'interessato è necessario fissare un appuntamento; l' agenda viene gestita dagli operatori dello Sportello Sociale ;
Il servizio a domicilio viene erogato, previa verifica della effettiva difficoltà di mobilità della persona, sulla base di un accordo sottoscritto fra Assistente Sociale, utente o suoi familiari e soggetto gestore. Nell'accordo viene definita la frequenza di erogazione del servizio a domicilio.
Il servizio di callista viene gestito ed erogato dal soggetto accreditato sul territorio.
Attivazione
- Istanza di parte
Altri enti esterni coinvolti
Consorzio Sol.Co di Ravenna: soggetto accreditato sul territorio di Cervia per la gestione e l'erogazione del servizio di assistenza domiciliare ai non autosufficienti.
Documenti necessari
- essere in possesso dell'attestazione ISE/ISEE in corso di validità
- altro su richiesta dell'Assistente Sociale
Requisiti
Per fruire del Servizio in ambulatorio occorre essere anziani o pensionati residenti nel Comune di Cervia.
Per fruire del Servizio a domicilio occorre essere persone non autosufficienti in carico ai Servizi alla Persona del Comune di Cervia.
Luogo presso il quale consegnare la domanda a mano
- Servizi alla Persona e Servizio Sociale Associato
Termine del procedimento o della procedura a rilevanza esterna
La fruizione del servizio avviene in base alle disponibiltà dell'agenda.
Costi a carico dell'utente
Per questi interventi è prevista la partecipazione al costo da parte degli utenti.
Per le prestazione ambulatoriali € 6,75
Per le prestazioni a domicilio € 8,10
Il costo della prestazione viene aggiornato annualmente.
Normativa di riferimento
L. n. 328/2000 "Legge quadro per la realizzazione del sistema integrato di interventi e servizi sociali"
L. R. n. 2/2003 "Norme per la promozione della Cittadinanza sociale e per la realizzazione del sistema integrato di interventi e servizi sociali"
Delib. Consiglio Comunale n. 81/2005 "Regolamento per la realizzazione di interventi a contrasto dell'esclusione sociale e di sostegno al reddito e alla domiciliarità"
Informazioni utili
La prestazione sia ambulatoriale che domiciliare viene effettuata previo appuntamento da richiedere al n. 0544-979411 (Servizi alla Persona).
L'ambulatorio si trova presso la Casa Protetta "F. Busignani" - Via Pinarella 76 Cervia.
Responsabile del procedimento
dal lunedì al venerdì su appuntamento
Titolare del potere sostitutivo in caso di inerzia: Morelli Margherita - Segretario Generale
Le richieste di intervento sostitutivo dovranno essere inoltrate, mediante istanza scritta, circostanziata, completa delle indicazioni utili ad individuare il procedimento per il quale si chiede l'intervento sostitutivo:
A) da parte dei privati che hanno l’obbligo giuridico di dotarsi di un indirizzo di posta elettronica certificata (PEC) a: comune.cervia@legalmail.it
B) da parte dei privati che non hanno l’obbligo giuridico di dotarsi di un indirizzo di posta elettronica certificata (PEC) tramite:
- posta ordinaria indirizzata a Comune di Cervia Piazza Garibaldi n. 1 - 48015 Cervia
- fax 0544/72.340
Strumenti di tutela, amministrativa e giurisdizionale, riconosciuti dalla legge in favore dell'interessato in materia di procedimenti amministrativi
Si rendono noti gli strumenti di tutela amministrativa e giurisdizionale riconosciuti dalla legge in favore dei soggetti interessati in un procedimento amministrativo e nei confronti del provvedimento finale, ovvero nei casi di adozione del provvedimento oltre il termine predeterminato per la sua conclusione e i modi per attivarli. Vedi documento