Attenzione

Dal 7 gennaio 2021 è in funzione la nuova sezione dello Sportello Telematico che sostituisce questa sezione ad eccezione Sportello Ediliza e Sportello Unico.

I documenti aggiornati relativi a procedimenti e modulistica ad eccezione Sportello Ediliza e Sportello Unico, sono disponibili all'indirizzo dello Sportello Telematico.

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Verifica standard strutture ricettive

Ufficio di riferimento

L'ufficio di competenza è Promozione, eventi e strutture ricettive

Piazza Garibaldi, 1 - ingresso in Piazza Pisacane n. 2

turismo@comunecervia.it

Scopo

Il procedimento si sostanzia in attività ispettiva, svolta attraverso la Commissione Comunale per la Qualità Ospitale, volta a verificare il rispetto degli standard prestazionali e strutturali previsti dalla normativa regionale con riferimento alle strutture ricettive alberghiere, alle strutture ricettive all'aria aperta e agli appartamenti ammobiliti ad uso turistico. Lo scopo dell'attività è quello di promuovere un processo virtuoso di investimenti teso ad innalzare il livello qualitativo dell'offerta ricettiva cervese (progetto Qualità Ospitale).

L'attività ispettiva può concludersi con l'adozione di provvedimenti di declassifica qualora si accertino gravi difformità dalla vigente normativa.

Descrizione

Il procedimento si attiva nell'ipotesi in cui pervenga una richiesta di nuova classifica o un reclamo turistico incentrato su criticità afferenti strutture ricettive. Una quota dei sopralluoghi si incentra inoltre su un campione di strutture sorteggiate non sottoposte a verifiche nell'ultimo quinquennio.

Attivazione

  • D'ufficio

Altri servizi dell'ente coinvolti

  • Sviluppo Economico - Parco della Salina

Costi a carico dell'utente

Nessun costo a carico dell'utente

Normativa di riferimento

L.R. 16/2004

Responsabile del procedimento

Il Dirigente di Settore o il Responsabile del Servizio o altro dipendente all'uopo delegato
Ufficio: Promozione, eventi e strutture ricettive
Dirigente: Pagliarusco Maria Pia
Settore: Settore Sviluppo della città
Servizio: Turismo
Dove rivolgersi: Piazza Garibaldi, 1 - ingresso in Piazza Pisacane n. 2
Tel.
Orari di apertura al pubblico:

dal lunedì al venerdì ore 09:00 – 13:00
il giovedì pomeriggio ore 15:00 - 17:00

Titolare del potere sostitutivo in caso di inerzia: Bruno Giuseppe - Segretario Generale

Le richieste di intervento sostitutivo dovranno essere inoltrate, mediante istanza scritta, circostanziata, completa delle indicazioni utili ad individuare il procedimento per il quale si chiede l'intervento sostitutivo:

A) da parte dei privati che hanno l’obbligo giuridico di dotarsi di un indirizzo di posta elettronica certificata (PEC) a: comune.cervia@legalmail.it

B) da parte dei privati che non hanno l’obbligo giuridico di dotarsi di un indirizzo di posta elettronica certificata (PEC) tramite:

  • posta ordinaria indirizzata a Comune di Cervia Piazza Garibaldi n. 1 - 48015 Cervia
  • fax 0544/72.340

Strumenti di tutela, amministrativa e giurisdizionale, riconosciuti dalla legge in favore dell'interessato in materia di procedimenti amministrativi

Si rendono noti gli strumenti di tutela amministrativa e giurisdizionale riconosciuti dalla legge in favore dei soggetti interessati in un procedimento amministrativo e nei confronti del provvedimento finale, ovvero nei casi di adozione del provvedimento oltre il termine predeterminato per la sua conclusione e i modi per attivarli. Vedi documento

Aggiornato al 25/03/2020

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